CIWEIGE ADMIN

运营后台登录

登录后才能同步商品、内容、权益和积分策略到 CloudBase。首次上线可用初始化密钥创建管理员。

生产环境请在云函数环境变量配置 ADMIN_SETUP_KEY；普通运营只需要账号和密码登录。

CIWEIGE ADMIN

总览

商品、内容、订单权益和课程交付统一从这里进入。

未登录

OPERATIONS CENTER

课程经营、内容投放、订单权益一体化

运营只需要按流程完成商品、封面、权益、课节和内容块，小程序课程中心与 App 交付会读取同一套契约。

商品上架学生下单权益开通App 学习
商品0
课节0
直播0
策略0
开一门课并上架 · 三步走（点卡片直接去）
1 建母课

课程库 → 「+ 新建母课」，填课名（如 信号全程班V1）。

去课程库 →
2 传课节视频

课节导入 → 选这门母课 → 贴课节。视频先传腾讯云VOD。

去课节导入 →
3 上架商品 + 配班型

课程商品 → 新增 → 填价格封面 → 班型里选母课、勾课节。

去课程商品 →

几十个学校卖同几套课？母课建一次就行，各商品在班型里选同一门母课、各勾各的课节，不用重复传。

商品管理

课程商品

安全播放

水印与设备策略

CloudBase

后台连通性

backendCore 负责用户、权益、内容和课节；mallCore 负责商城商品、封面和订单权益；experienceCore 负责积分与打卡。

Mall

课程商品

运营填写逻辑 先用模板确定商品类型，再补价格、方向、封面和权益。右侧会实时预览学生端卡片，并提示哪些字段会影响小程序/APP。
等待编辑

Product Editor

课程商品上架单

运营填写版
填写顺序 先选模板，再填标题/价格/方向/权益。商品 ID、课程 ID 只有需要和 App 交付绑定时再改。
学生端预览 Course Mall
发布检查 必填 / 建议
1. 学生端展示 决定课程商城卡片和详情页怎么展示。
2. 方向和课程类型 决定商品推荐给哪个方向，以及放到年度主课/补强/服务区。
班型（一个商品多个价格档，选填） 像淘宝一样：全程班 / 强化班各一个价格，学生下单时选。

课在「课程库」里复用，不属于某个商品：每个班型可以绑不同的母课——如 全程班 绑「信号全程 V1」、强化班 绑「信号强化 V2」，再各勾各的课节（不勾 = 整门课）。几十个学校商品共用同几套母课，不用重复传课。不加班型 = 单一价格（现状不变）。

3. 封面和视觉 封面会同步到课程商城和商品详情。
封面预览

建议 16:10 或 4:3；原图 8MB 内会自动压缩到约 90KB 后上传，避免 CloudBase HTTP 请求体超限。

4. 商品详情页 像淘宝商品详情一样补充长文案和多张图片，学生在课程详情里查看。

可多选；每张图片会自动压缩，上传后按顺序展示。也可以在下面手动调整图片 URL。

5. 购买后给什么 决定订单支付后给学生开通哪些权益。
6. 运营规则 配置拉单佣金和 618 团购活动；规则会同步到课程商城和订单快照。
7. 目录与试看 不用手填：目录自动读「课节导入」的数据；试看在「课程库」或班型课节里点 ☆ 即可。
高级：手写 JSON 覆盖（一般不用动）
8. 归属（一般留默认即可） 技术编码系统会自动生成，运营不用管；只在要把课分到某个班时，选下面的班级。
更多技术设置（一般不用动，留空自动生成）

Reviews

评价审核

选择一个商品后，这里显示学生评价。只有审核通过的评价会展示在学生端。

暂无商品评价。

Class

班级码

建班级、发班级码；需要整班统一开课时，在班级列表点击「配课/权益」保存并自动同步。

Community

社区论坛

查看学生发帖，隐藏 / 删除违规内容、置顶优质帖。

官方发帖（以"刺猬教育官方"身份发布，前端显示官方标识）
标题作者方向赞/评状态时间操作
点击「刷新」加载。

Customer Service

在线客服

学生在小程序里发来的咨询会显示在这里，点「打开」即可回复。

会话列表未读优先，点击整行打开
点击「刷新」加载。
选择左侧会话开始回复

还没有选择会话。

选择会话后，这里显示学生资料与订单。

Course Library

课程库（母课）

先在这里建「母课」（如 信号全程V1、信号强化V2）→ 点「导入课节」把视频传进去 → 再去「课程商品」上架，班型可绑定一门或多门母课。商品只引用母课，不再自动复制母课和视频。

Lessons

选择左侧母课查看课节

点课节右侧「☆ 设为试看」= 所有人可免费看这节（引流用）。点课节「编辑」可改标题/换视频fileId/加字幕/开DRM。

Finance

财务账单

营业额、退款、佣金一眼看全；可按日期筛选并导出 CSV。

每日营业额

点「刷新」加载。

每单财务明细

日期单号课程实付优惠退款佣金净额状态
点击「刷新」加载。

退款台账

日期退款单订单退款额原因状态经办
点击「刷新」加载。

佣金 / 对账

「待结佣金」见上方看板。对账会用微信支付流水核对未结订单的实收状态。

AI School

AI择校运营

统一管理 AI择校会话、会员与每日配额；数据来自 ai_school_sessions / ai_school_quota。

学生端展示配置改完保存，AI择校前端按新文案/规则展示（未配置即用默认）
顶部头卡（学生看得懂的说法 + 白话解释）
报告区块
院校详情标签
工具入口

点「重新读取」从后台加载当前配置。

会员 / 配额授予 · 续期 · 撤销，或重置今日免费额度
手机 / 用户会员到期今日已用累计操作
点击「刷新」加载。
对话记录点行查看学生与 AI 的问答
用户标题轮次更新时间
点击「刷新」加载。

School Data

择校数据

这里维护学生端看到的院校数据（分数线/招生/专业课）。改完点保存，学生端立刻生效。

Review Desk

院校条目核对

保存即生效
校徽预览 未上传校徽（学生端显示文字徽章）
支持 jpg/png/webp，自动压缩后上传；保存条目后生效
审核只需核对这几项：① 学校名称 / 简称 / 方向　② 专业 · 公共课 · 专业课　③ 最新年份 / 分数 ＋ 逐年分数线　④ 拟招人数　⑤ 省市 / 院校层次　⑥（选填）难度星级。
下面带「选填 / 内部 / 高级」的折叠块可以直接跳过，留空不影响学生端。
选填 · 学院映射 / 图表（留空不影响）
图表管理宝典图表截图 / 结构化数据，前端「图表」标签展示
学校与方向 学生端列表、AI 择校和智能体证据包读取这里。
选填 · 关联学院列表（多学院才填，JSON）
选填 · 招生方向明细（JSON；一般用下方可视化编辑）
考试与分数 影响筛选、拟合度和报告结论。
匹配度评分（竞争 / 方向 / 导师 / 城市 —— 运营或 AI 设，审核可跳过）
来源与标注 ▸ 内部追溯 · 审核可忽略（留空不影响）
结构化数据（原始 JSON）▸ 高级 · 一般用下方「学院→专业→逐年分数线」可视化编辑，别手改
难度 / 学科评估 ▸ 选填 · 学生端详情展示，留空则不显示
v3 · 学院 → 专业 → 逐年分数线 可视化编辑，保存即同步学生端详情与 AI 知识库。

图表区块保存后，前端择校详情和智能体证据包可读取。

从左侧选择一条院校数据后，这里会显示来源片段和可编辑字段。

CMS

首页内容块

学生端内容运营 公告、资讯、活动 Banner 会按方向、发布状态读取。先保存云端，学生端刷新后同步。
homeFeeds / contentBlocks

Content Editor

内容发布单

支持方向化投放
高级设置（一般不用动）

CMS · 方向化

首页功能区管理

资源库 / 速成课 / 交流地条目 每条内容可指定方向（通信电子 / 电气 / 控制 / 物理），也可留空对所有方向显示。保存后学生刷新页面即可看到对应方向内容。
home_feature_sections

条目编辑器

功能区条目

按方向投放

上传文档（PDF / Word / Excel / PPT / 图片，80MB 内）：选文件后点「上传文档」，自动生成链接填入上方「跳转目标」并把类型设为「文档」，学生点该条目即可打开。

Lessons

课节导入

VOD Upload

① 上传视频到腾讯云 VOD

先选母课，可一次选择多个视频。每个文件上传成功后会自动在该母课创建课节，无需再手动拉取或复制 fileId；失败文件不会影响已成功的文件。

课程包 ID：—。母课请在「课程库」新建并设置方向。

字段建议：title、fileId（VOD 上传后拿到）、duration、mp4Url、hlsUrl、drmUrl、cover。无需写 courseId——会自动挂到上方所选课程。

Materials

资料导入

① 选择班级（可多选，资料按班级发放）

先按方向筛选或搜索班级，再勾选一个或多个班级；同一份文件只上传一次。

已选 0 个班级

正在加载班级…

已选班级：—

② 添加一条资料（推荐）

说明：文件使用后台签发凭证后直传云存储，不依赖浏览器上传 SDK；一份文件可同时发给多个班级。几百 M 的视频不要走这里——用腾讯云 VOD + 课节导入。

③ 批量粘贴资料 JSON（高级/批量）

字段建议：title、type、fileUrl、previewUrl、needWatermark。无需写 classId/courseId——会自动分发到上方勾选的全部班级。资料打开与下载走 authMaterial 鉴权。

School Services

院校负责人 / 群管理

统一维护院校负责人、QQ/微信、交流群、负责方向和课程绑定。

服务组会从 school_service_groups 读取；保存后我的页/课程交付可读取负责人和群信息。

Contact Desk

负责人档案

保存即生效

Bulk Import

批量导入服务组

Course Binding

课程服务绑定

分层证据监控：先筛查，再用真实流量确认 App 授权、累计 IP 和进度用于发现线索，不等于爬取；CDN 实际流量、签名链接复用、下载器 UA 和异常 Range 才是取流强证据。录屏/截屏属于另一类客户端安全事件。
强证据账号0CDN 强证据或真实重叠
待人工核查0软信号，不自动处置
CDN 实际流量0 B腾讯云实际响应字节
会话匹配率0%CDN 请求关联到学员
客户端安全事件0录屏、截屏、投屏等
待关联证据0CDN 与会话未匹配
实际取流请求0等待 CDN 日志
日志最新覆盖待同步小时日志通常延迟约 30 分钟

账号级证据队列

同账号多源证据已合并；累计多 IP 不再当作并发或单独告警
0 个待核查账号
学员风险证据摘要取流特征最近事件操作
正在汇总账号风险...

Watermark

动态水印策略

按账号、设备和播放时间在 App/小程序播放器上动态叠加防盗版水印。保存后新版 App 下次进入播放页即生效。

水印显示内容（勾选哪几项，播放器就只显示哪几项）：

Points

积分政策

设置学生做各项动作能得多少积分，填数字即可。保存后学生打卡 / 学习就按这里发分。

Rank

打卡排行

Points Mall

积分商城商品 / 优惠券

学生用积分兑换的券 / 商品从这里配置（替换旧的写死数据）。优惠券填「抵扣金额（元）」，学生下单时可抵扣；实物 / 权益填名称即可。保存后学生端刷新生效。

名称类型积分价抵扣状态操作
点「刷新」加载。

Rank

打卡积分排行（Top 20）

Activity

最近积分动态

Commerce Bridge

订单权益与 App 互通

小程序下单 后端开课 App 可见 后台追踪

Manual Grant

手动给 App 用户开课

会调用 backendCore.grantEntitlement，写入 app_users 与 entitlements，用于人工补授权或测试。

Latest

最近 App 用户

Orders

最近订单

Entitlements

最近权益

Devices

绑定设备

Materials

课程资料

Mall Orders

小程序商城订单

Commission

拉单佣金台账

Group Buy

团购成团表

Participants

参团与归因明细

Fulfillment

履约发货管理

订单对账、关单、退款、发货和微信发货上报集中处理。

Filter

订单筛选

Payment Ops

支付处理

Shipment

录入实体发货

Queue

待处理履约

Orders

全部履约订单

Ops Admins

管理员管理

运营后台账号写入 ops_admins，不占用原来的成绩/排名审核 admins 集合。

如果保存提示“未知后端动作”，说明线上 backendCore 还没部署管理员管理接口，页面不会写入旧 admins。

数据维护仅总管理员；清理示例 / 测试数据（不可恢复，谨慎）

「清理示例数据」删除写死的 signal-system 2027 示例课程/商品/学校/班级，不碰真实数据；「清空测试订单」会清空全部订单，慎用。

管理员列表会从 ops_admins 读取；如果为空，可先新建管理员。

只有总负责人可以创建、停用和重置运营后台管理员。旧 admins 审核库不被这个页面读取或写入。

Accounts

运营后台账号

管理员列表待加载 如果这里一直空白，请强制刷新或重新上传 app.js。

Service Data

院校服务数据

按方向维护「院校 → 学院 → 专业 → 招生方向」的负责人 / QQ / 群 / 登录账号，写入 school_service_groups，改完小程序端实时生效。控制方向可在此上传。

School Admins

各校负责人账号

管理 admins 集合的各校负责人账号（配合排名 / 班级模块）：账号、密码、负责院校、所属方向。仅总负责人可操作。

My Classes

班级管理（负责人）

各校负责人用自己的账号（admins）登录，创建并管理自己的班级、查看成员。与运营「班级码」相互独立。

Display Config

展示配置

决定学生端「择校库」卡片显示哪几个指标、详情页显示哪些板块，全局统一、保存即生效。

App Users

端用户管理

小程序 / App 用户：搜索、会员状态、拉黑解封。

Security

风险面板

录屏/截屏/抓包等风险事件；可手动冻结/解冻某账号的播放权限（不影响订单与学习记录）。

App Accounts

App 登录账号

账号=下单手机号，密码下单后自动生成；单设备绑定，仅后台可解绑。

Coupons

优惠券

创建优惠券模板（满减/折扣/积分券），启停，查看已发券。

Group Buy

拼团监控

进行中 / 已成团的拼团一览；拼团规则在「课程商品」配置。